【摘要】 目的：分析常见医疗纠纷发生的原因，做好防范对策。方法：对医疗纠纷产生的原因进行回顾分析。结果：医疗纠纷的产生多数是由医疗业务质量欠缺、责任心不强、医患沟通不到位等原因造成。结论：提高风险意识及服务意识、规范诊疗护理过程、强化医护人员法律观念、加强医患沟通是防范医疗纠纷的根本措施。

    【关键词】 医疗纠纷； 原因； 防范对策

    中图分类号 R197.3 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2013)9-0135-03

    近年来随着社会和经济的快速发展，医疗服务领域的不断发展扩大，人们的法律维权意识不断增强，对健康的需求与医疗期望值急剧提高，各种医疗纠纷呈快速上升趋势。医疗纠纷中出现辱骂、威胁、殴打医务人员甚至聚众干扰医疗秩序、毁坏医院财物的不良行为，不仅影响医院诊疗工作正常运行，而且也严重挫伤医务人员的积极性和自尊心。因此，探讨医疗纠纷产生的原因及防范对策，对预防医疗纠纷发生、构建和谐良好的医患关系、促进诊疗工作的正常运行有着积极的意义。结合2008-2012年笔者所在医院发生的80例医疗纠纷，现报道如下。

    1 临床资料

    2008-2012年笔者所在医院发生医疗纠纷80例，其中医疗技术服务质量问题15例，不遵守有关诊疗规范14例，服务态度、医德医风差、责任心问题12例，医患沟通问题15例，未尽告知义务10例 ......